Soporte de Telecomunicaciones Merino SA

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Soporte Remoto

Para poder realizar soporte remoto necesitamos acceder a su ordenador o red mediante una aplicación gratuita y disponible en Internet. Una vez descargada, sólo queda ejecutarla y enviarnos el ID de acceso.

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SLA y Respuesta

Todas las solicitudes de soporte son procesadas en un tiempo máximo de 24 horas. Tenga en cuenta que las solicitudes de soporte se procesan atendiendo a su urgencia, disponibilidad de los técnicos, tipo de mantenimiento, etc

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Datos de Soporte

Cuando solicite soporte, no olvide incluir un teléfono móvil de contacto, un dirección de email válida, y una persona de contacto relacionada con la inciencia a tratar, además indique si ya es cliente.

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